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マンション管理



こんなことでお困りではありませんか?


管理業務

マンションの管理業務と一言で言っても、内容は多岐に渡ります。例えば総会や理事会の運営、管理費等の出納・会計、滞納者への督促、決算書作成や事業報告、事業計画や予算案の作成、清掃、設備の保守点検、長期修繕計画・・・。皆様の生活の場であり資産でもあるマンションの管理を行うには、様々な専門的知識・技能・経験が必要とされます。アイワマネージメントはプロの管理業者として、フロントマン・会計担当者・管理員・清掃担当者等が連携して各業務に取り組んでいます。
当社はマンション管理業協会に加入しており、5年に1回程度の立ち入り調査があります。また、国土交通省の立入調査もありますが。指摘事項なしとの評価をいただいております。

フロントマン


理事会、総会の運営補助をはじめ、修繕計画の提案、トラブルが発生した際に解決するための各種調整を役員や各所有者と直接協議しながら行っていきます。管理物件の半数以上が、管理会社変更による物件である当社のフロントマンは、スムーズな管理会社変更のお手伝いをします。また、全てのフロントマンは、年に1度は外部研修に参加し、スキルアップを図っております。
●参加しているセミナー
・マンション管理アドバンス研修
・マンション維持修繕技術専門課程研修 等

会計担当者


組合員の皆様から納入される管理費等の出納、管理組合の会計、滞納者への督促等に関する書面の作成等を行います。
●参加しているセミナー
・適正化法による指定法人研修 等

管理員


各マンションで日常清掃をはじめ、現地でうけた要望をすぐに会社に報告し、対応いたします。
●参加しているセミナー
・管理員研修・清掃研修  等

清掃担当者


定期清掃を中心にプロの技術で建物内外を綺麗にします。全員が清掃に関する資格を取得し、スキルアップを図っています。
●取り組んでいる資格試験等
・ビルクリーニング技能士
・掃除能力検定士      等


出納・会計業務

出納・会計業務はマンション管理の基本となる業務であり、信頼できる第三者に委託してきちんと管理していかなければならない業務です。
当社では各区分所有者様の管理費等の入金処理、経費の支払い、決算書の作成等を管理組合様専用の会計システムにて管理しております。
諸経費の支払いや受入、保管については、マンション管理業協会の保証機構と管理費等保証委託契約を締結しております。万が一、当社の状況により、貴組合の資産を毀損するような状況に陥った場合は、保証機構からの損失補てんがあり、貴組合にご迷惑をかけずに済みます。そして、マンション管理適正化法施行規則第87条第2項第1号イの方法を採用しています。なお、諸経費の支払い方法としては支払い金額の上限を定めたファーム・バンキングによるオンライン処理を利用しているため、迅速かつ確実な支払が可能となっており、現金を扱わないため万一の事故を防ぎます。
※上記に関わらず、管理会社の変更時に貴管理組合様にご負担のかからない管理方式を選定し採用します。
決算書に関しては、管理費会計と修繕積立金会計の二会計について別紙の収支報告書・貸借対照表にて報告しています。
収支報告書は会計年度内の収入・支出の状況を示すものであり、予算に対する決算として作成します。これにより当期が黒字であったかどうか、予算が適正であったかどうかが分かります。貸借対照表は会計年度末における財産状況を示します。これにより預金残高や管理費等の滞納額・繰越金等が分かります。
決算が確実に為されることで次期の予算が立てられ、将来的な修繕計画を立てることができます。会計業務は管理組合業務において本当に大切な業務の一つです。当社は確実で分かり易い決算書の作成のお手伝い、サポートを致しております。


督促業務

適切な督促業務を行うためには正確な入金管理が基本になければなりません。当社では皆様から管理組合口座へ口座振替等で入金された管理費等を集計した上で、未収金額が管理費等の3ヶ月分未満の方には「未収のお知らせ」で、3ヶ月分以上になった方には「督促状」で督促を行います。
また滞納額が管理費等の4ヶ月分以上となった場合には、理事会にご相談させていただいた上で理事長名で内容証明郵便を発送するなど、段階的な督促のお手伝いをさせていただきます。なお、後々のために督促に関する書類は全て写しを取り、5年以上は保管を行うこととしています。
督促業務を管理組合様だけで行うことは、同じ建物に住むご近所同士という面からも難しい部分があるのではないでしょうか。また、ちょっとした督促の遅れから気づかないうちに未収金額が大きくなり、回収が難しくなってしまうことも考えられます。当社では段階的な督促にて未収金額の早期回収のお手伝いをさせていただきます。

グループ企業であるアイワ不動産との連携により、財務的に難しくなっているお部屋を賃貸又は売買に出すことにより、早期に手当できる体制を整えております。



管理員業務

皆様の一番身近なところでお世話をさせていただくのが管理員(コンシェルジュ)です。当社の管理員は長期勤務している者も多く、館内の細かなところまで経験を基に目を行き届かせ、その日に行った業務や気づいた点、マンションにお住まいの方からの連絡事項等を日報として当社に報告し、フロントマンとともに知識・経験・ノウハウをもって対応させていただいております。
また、管理員のレベル向上にも注力し、知識や技術向上のほか情報等の共有を目的とした「研修会」も開催しております。
なお、管理会社変更を検討される際に「管理会社は変更したいけど、管理員は良く働いてくれるので、管理会社変更後も同じ方に勤務してほしい」というご要望がある場合もお応えしておりますのでご安心下さい。


分譲マンションの管理業務

さまざまな専門知識・技能・経験が必要なマンション管理を、
プロの管理業者としての実績を基に以下のお手伝いをさせていただきます。

基幹事務


【会計業務】
決算・予算案の作成、収支状況の報告 など
【出納業務】
管理費等の出納、督促、諸経費の支払い など
【維持修繕業務】
長期修繕計画案の作成、修繕工事の企画又は実施の調整 など

基幹事務以外の業務


【事務管理業務】
総会・理事会の運営支援、各種検査等の報告・届出 など
【設備管理業務】
各種設備の保守点検、建物の外観目視点検、緊急時対応業務 など
【管理要員業務】
清掃業務、受付業務、点検業務、立会業務 など
【清掃管理業務】
日常清掃、特別清掃 など
【その他の業務】
防災補助業務(防災訓練)など
※ 出納・会計業務の一部管理や管理要員の派遣業務も行っています。
また防災訓練や花火見物会のお手伝いなどを通して、
皆様のコミュニティ形成のお手伝いもさせていただいています。






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   定期清掃

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